Golden Gateway Holding, 2025 Yılında Tüm Faaliyet Alanlarında Güçlü Performans Sergiledi!

Golden Gateway Holding, 2025 yılı boyunca faaliyet gösterdiği tüm alanlarda ortaya koyduğu güçlü performansla dikkat çekici başarılara imza attı. Sigorta, finans, teknoloji, eğitim, insan ve kültür, müşteri deneyimi ile kalite yönetimi gibi farklı disiplinlerde elde edilen bu sonuçlar, holding bünyesindeki grup şirketleri ve ekiplerin yüksek koordinasyon, uzmanlık ve kararlılıkla yürüttüğü çalışmaların somut bir yansıması oldu.

Sigorta alanında EMAA Sigorta ile, 1 milyonu aşkın sigortalıya ulaşan Golden Gateway Holding, 1 milyar TL’yi aşan güven hacmiyle sektördeki güçlü konumunu daha da pekiştirdi.

EMAA Blue Portföy Yönetim şirketi ile finansal hizmetler tarafında ise yılın son çeyreğinde devreye alınan 11 yeni yatırım fonu ile yatırımcılara yenilikçi ve çeşitlendirilmiş çözümler sunularak önemli bir büyüme ivmesi yakalandı.

Fortius Teknoloji ve proje yönetimi ekipleri, yıl boyunca toplam 1.094 iş paketini başarıyla tamamlayarak %94 sprint başarı oranı ve %98 SLA performansı ile operasyonel mükemmeliyet sağladı. Ekiplerin sergilediği uyum, disiplin ve güçlü teknik yetkinlikler, süreçlerin sürdürülebilir ve verimli şekilde yönetilmesine katkı sunarken; uluslararası geçerliliğe sahip ISO 15504 SPICE kalite sertifikası ile süreç olgunluğu global standartlarda tescillendi.

Eğitim alanında faaliyet gösteren Alanya Üniversitesi, ulusal ve uluslararası sıralamalarda elde ettiği başarılarla akademik gelişimini istikrarlı biçimde sürdürdü.

IFS Interfoods gıda şirketimiz ile, “Sağlıklı ve İnovatif Ürün” mottosuyla 2025 yılında sektörde güçlü bir varlık gösterdi. Hem cafesiyle müşterilere doğrudan deneyim sunan hem de e-ticaret kanalları üzerinden ulusal ve uluslararası pazarlarda yer alan şirket, inovatif ve patentle koruma altına alınan ürünlerinin yanı sıra 50’den fazla yeni ürün portföyü ile dikkat çekti. Bu yaklaşım, IFS Interfoods’un sağlıklı beslenme trendlerini yakından takip ederek tüketicilere yenilikçi ve güvenilir çözümler sunma hedefini somut bir şekilde ortaya koydu.

İnsan ve Kültür Departmanı faaliyetleri kapsamında ise 5.000’i aşkın öğrenciye erişim sağlanarak genç yeteneklerle sürdürülebilir ve güçlü bağlar tesis edildi; bu sayede geleceğin profesyonellerine yönelik etki alanı anlamlı ölçüde genişletildi.

Müşteri Deneyim Merkezi departmanı, yıl boyunca 9.307 çağrı ve 223.738 e-postayı başarıyla yöneterek çok kanallı iletişim süreçlerinde yüksek etkinlik sağladı. Elde edilen müşteri geri bildirimleri, İnovasyon Yönetim Ofisi ile yürütülen koordineli çalışmalar kapsamında süreç iyileştirme ve inovasyon faaliyetlerinde etkin biçimde değerlendirilerek yeni projelerin geliştirilmesine katkı sağladı. Bu yaklaşım, müşteri odaklı hizmet anlayışının güçlendirilmesine ve memnuniyet seviyesinin artırılmasına önemli ölçüde destek oldu.

Kalite Yönetimi kapsamında uluslararası standartlarda yeni sertifikaların kazanılması, holdingin sürdürülebilir büyüme vizyonunu destekleyen önemli adımlar arasında yer aldı. Tüm bu gelişmeler doğrultusunda Golden Gateway Holding, 2026 yılına daha güçlü, daha entegre ve sürdürülebilir bir büyüme hedefiyle ilerlediğini ortaya koydu.

Golden Gateway Holding, bünyesindeki tüm grup şirketleri ve ekiplerinin katkılarıyla elde edilen bu başarılarla gurur duymakta; önümüzdeki dönemde de değer üretmeye, yenilikçi çözümler geliştirmeye ve tüm paydaşları için sürdürülebilir fayda sağlamaya kararlılıkla devam etmekteyiz.